- Atiran Security Group se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web en cualquier momento, y a mantener su contenido actualizado sin obligarse a asegurar una actualización plena.
- Atiran Security Group podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.
- Los artículos mostrados en esta tienda online estarán disponibles hasta fin de existencias.
- Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen así marcadas. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
OBLIGACIONES DEL USUARIO/CLIENTE
- El usuario y/o cliente de www.atiran.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.
- En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
Formas de Pago
Ofrecemos una formas de pago: mediante tarjeta bancaria.
- Tarjeta de débito o crédito (Visa, MasterCard y Maestro). Mediante TPV Virtual que conecta directamente entidades bancarias. Para verificar su tarjeta el cliente deberá introducir el CVC (3-4 dígitos escritos en el reverso de la tarjeta) y la fecha de caducidad de la misma. Esta tienda online funciona mediante plataforma Redsys, que garantiza una absoluta seguridad con sus datos. Permite pagos con tarjetas VISA y MasterCard.
El pago se hace directamente y de forma encriptada en el servidor de la entidad bancaria. La conexión está reforzada por un certificado de seguridad SSL, y Atiran Security Group nunca va a tener acceso a los datos bancarios del cliente, ni los guardará en ninguna base de datos.
Los problemas o dudas que puedan surgir a la hora de gestionar un pedido puede usted consultarlos con nosotros mediante email a info@atiran.es, o por WhatsApp, al número 944 53 04 55.
Envíos
El cliente especificará en su cuenta, y durante el proceso de compra, la dirección a la que quiere que se le realice el envío.
Si se produce una cancelación del envío una vez que el pedido ha salido de nuestras instalaciones, Atiran Security Group no se hará cargo de los gastos de devolución.
El plazo de entrega será de 72 horas, una vez que se haya preparado el pedido, para península, no haciéndonos responsables de los retrasos por problemas que surjan en la empresa de mensajería.
Los plazos de entrega pueden ser mayores por circunstancias como época de vacaciones, festivos o rebajas.
Los envíos tendrán un coste de 5,70 € + IVA y se harán a la Península Ibérica (España y Portugal).
Si perteneces a una zona geográfica donde la compra no esté abierta mediante nuestra web, puedes consultarnos por email (info@atiran.es) o teléfono 944 53 04 55 para estudiar una posible compra y envío de producto.
Cambios y Devoluciones
El cliente dispone de 10 días desde la fecha de compra (o desde el momento del ingreso o transferencia si se da esta forma de pago) para devolver o cambiar el producto.
Si el cliente decide devolver o cambiar un producto, previamente debe comunicarlo a Atiran Security Group mediante email (info@atiran.es) o teléfono 944 53 04 55.
IMPORTANTE: No se aceptarán devoluciones que no se hayan comunicado previamente.
Atiran Security Group sólo se hará cargo de los gastos de envío que afecten a devoluciones cuya razón sea producto defectuoso.
Si el cliente quisiera realizar una devolución de alarma por razones ajenas a defectos en la misma, será el propio cliente el que se haga cargo de los gastos de devolución.
Asimismo, para que la devolución sea efectiva, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido usado, y con la factura de compra, embalaje y cualquier complemento que acompañara el pedido dentro del paquete.
No se devolverá el importe del pedido ni se realizará ningún reenvío de mercancía hasta que no se haya verificado la recepción y el estado del producto defectuoso, y que las condiciones para la devolución o cambio antes mencionadas se cumplen.
Reembolsos
Atiran Security Group realizará los reembolsos, totales o parciales, por causa de pedidos cancelados y devoluciones, mediante transferencia bancaria. Siempre se realizará dicho reembolso una vez comprobado que todas las condiciones para la anulación del pedido y la devolución del producto (si procede) se hayan cumplido.